Сервис и гарантия

Стабильная работа и высокая производительность погрузчиков не мыслимы без своевременного и качественного технического обслуживания, диагностики, текущего или капитального ремонта специализированной техники.

Профессиональное техническое сопровождение – гарантия стабильной и безотказной работы машин. Наша Компания осуществляет сервисную поддержку поставляемой техники производства Hyundai. Мы оказываем полный комплекс услуг по гарантийному обслуживанию погрузчиков, а также техническому обслуживанию и ремонту техники в постгарантийный период.

Мы обладаем всеми необходимыми техническими средствами и знаниями для поддержания нормального функционирования и обеспечения полного технического сопровождения в течение всего периода эксплуатации всех видов техники Hyundai.

Сервис погрузчиков предполагает:

1. Гарантийное обслуживание, включающее проведение периодической диагностики неполадок, при необходимости ремонт техники, плановое техническое обслуживание и консультации специалистов.

2. Сервисное обслуживание – проведение планового технического осмотра согласно графику ТО с выездом к клиенту. Все работы по плановой технической проверке транспорта осуществляются мобильной группой нашей сервисной службы, имеющей в распоряжение современное высокотехнологичное оборудование и квалифицированный персонал.

3. Диагностика технического состояния погрузчика – предполагает выезд мобильной группы к клиенту. Процедура направлена на выявление неисправностей, а также оценки степени износа деталей, узлов и механизмов. По результатам диагностики составляется подробный отчет – Акт технического состояния машин.

4. Ремонт погрузчика с выездом к клиенту. Специалисты нашей компании всегда готовы приехать на место эксплуатации техники и провести оперативный и качественный незначительный или средний ремонт, замену узлов и агрегатов.

   В стоимость услуги входит:

   • Командировочные расходы (затраты на проезд, проживание, суточные).
   • Оценка технического состояния деталей, выявление неисправностей (дефектация).
   • Ремонт техники – зависит от объема работ и стоимости запчастей.

5. Текущий ремонт – устранение неисправностей, возникших во время эксплуатации техники. Необходимость текущего ремонта определяется в процессе диагностики технического состояния погрузчика и предусматривает полную замену или реставрацию неисправных узлов и деталей.

6. Капитальный ремонт в условиях сервисного центра нашей Компании. Операция предполагает полную разборку техники для устранения всех неисправностей и восстановления рабочего состояния погрузчиков.

   Капитальный ремонт включает в себя:

   • Полную разборку для обнаружения причин неисправности систем, узлов и агрегатов машины.
   • Устранение неисправностей.
   • Замена узлов и агрегатов, не подлежащих восстановлению.
   • Ремонт или замена двигателя.
   • Восстановление или замена гидрооборудования, налаживание и проведение испытаний.
   • Замена крепежных элементов, рукавов высокого давления. На проведенные работы по ремонту погрузчика предоставляется гарантия до 6 месяцев.

     7. Ремонт блоков управления для складской техники всех типов.     (https://ivansavchenkov34.wixsite.com/mysite)

Какие последствия при неисправном блоке управления и причины

Электронный блок управления (ЭБУ) является важным связующим узлом, главной функцией которого является контроль над процессами, происходящими в двигателе и электрооборудовании.

От правильной и бесперебойной работы ЭБУ зависит слаженное взаимодействие всех механизмов складской техники. Поэтому даже незначительное изменение параметров приводит к непредсказуемому функционированию двигателя и полного выхода из строя электронной системы. И основными сигналами того что ЭБУ начал работать не корректно являются следующие признаки:

• Нет сигнала управления от сенсорного подшипника эл. двигателя, или датчика рулевого управления и т.п;
• Нет реакции на педаль акселератора или кнопку джойстика мультипилота?, и т.п;
• Авто диагностика не определяет (не выходит на связь).

И всё это явно говорит о том, что Ваш блок управления не исправен и требуется принимать меры, а замена его на новый может значительно ударить по бюджету. И как самое лучшее решение сэкономить - это найти причину поломки, устранить её и отремонтировать ЭБУ! Причин почему Ваш блок управления вышел из строя может быть множество, основные из них:

• Вмешательство в электрику техники неквалифицированными “специалистами” при проведении ремонтных работ;
• Попадание сваркой при выполнении сварочных работ при ремонте на датчики или электропроводку;
• Обрыв или замыкание проводки;
• Попадание воды в ЭБУ;

Но зачастую установить точную причину его поломки и устранить её, могут только опытные специалисты, которые также работают в нашем сервисе.!

Специалисты сервисного центра "КС-Погрузчик" в кратчайшие сроки осуществят диагностику и ремонт электронных блоков управления Jungheinrich, Linde, Still, BT, Yale и др. складской техники.

Как мы работаем:

Этап 1. Отправляем выездную бригаду механиков на территорию заказчика. Устанавливаем причину выхода из строя электронного блока. Производим демонтаж. Отправляем ЭБУ в сервисный центр. 
Этап 2. Проводим диагностику электронного блока управления. Ремонтируем. Проверяем работоспособность. 
Этап 3. Отправляем выездную бригаду механиков на территорию заказчика. Устраняем причину. Производим монтаж и запуск.

Мы сократим расходы:

• Исключим затраты на покупку нового электронного блока.
• Устраним причину выхода из строя электронного блока.

Нами разработаны технологии ремонта электронных блоков управления складской техники. Ремонты проводятся в один-два этапа, с обязательной проверкой на машине заказчика. Сроки ремонта зависят от сложности ремонта, но как правило занимают от 3 дней и не превышают 14 дней. На все проведенные работы предоставляется гарантия 3 месяца. Так же в ремонт принимаются: электродвигатели, мультипилоты, зарядные устройства АКБ.

   Преимущества сервиса погрузчиков в нашей Компании:

• Сервисный центр, оснащенный современным оборудованием.
• Многолетний опыт работы, наличие современной ремонтной зоны и собственного склада для запчастей к погрузчикам.
• Ремонт техники проводится в строгом соответствии с техническими рекомендациями завода-изготовителя и использованием запчастей и расходных материалов, одобренных к применению Hyundai.
• Персонал сервисного центра прошел обучение и аттестацию на заводе Hyundai, таким образом, квалификация наших рабочих позволяет проводить ремонт любой сложности всего модельного ряда специализированной техники Hyundai.
• Прямые контакты с заводом-изготовителем и поставщиками – гарантия оперативности поставок запасных частей, что позволяет нам проводить ремонт техники в сжатые сроки.

Зона обслуживания сервиса

Если у Вас возникли вопросы касательно сервисного обслуживания и ремонта погрузчиков, Вы всегда можете получить подробную консультацию у наших специалистов. Уже в процессе телефонного разговора, Вам будет предложено оптимальное решение для возникшей ситуации.

Обращайтесь к нам и заключайте договор на техническое обслуживание или ремонт специализированной техники Hyundai – мы гарантируем Вам высокое качество работ и оперативность решения задач любой сложности.